Schritt 1–3: Unfallstelle sichern.
1. Ruhe bewahren, Warnblinker an, Warnweste anziehen
Schalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein und ziehen Sie die Warnweste an, bevor Sie aussteigen. Die Warnweste ist in Deutschland für jedes Auto Pflicht. Auf der Autobahn oder Bundesstraße gehen alle Insassen hinter die Schutzplanke.
2. Warndreieck aufstellen
Als Faustregel gilt: innerorts etwa 50 Meter, auf der Landstraße etwa 100 Meter und auf der Autobahn rund 200 Meter vor der Unfallstelle. Vor Kurven und Kuppen – etwa auf den kurvigen Strecken im Schwarzwald oder auf der Schwäbischen Alb – stellen Sie das Dreieck so auf, dass nachfolgende Fahrer rechtzeitig gewarnt werden.
3. Verletzte versorgen und Notruf wählen
Gibt es Verletzte, rufen Sie sofort die 112 und leisten Sie Erste Hilfe. Unterlassene Hilfeleistung ist strafbar. Die Polizei erreichen Sie unter 110.
Schritt 4–6: Polizei & Beweise.
4. Polizei rufen – im Zweifel immer
Bei Verletzten, bei Streit über den Hergang, bei Verdacht auf Alkohol oder Drogen, bei ausländischen Fahrzeugen oder Mietwagen sollten Sie immer die Polizei hinzuziehen. Auch bei scheinbar klarer Lage schadet der Anruf nicht: Das polizeiliche Aktenzeichen ist später ein starkes Beweismittel.
5. Alles fotografieren
Machen Sie Fotos, bevor die Fahrzeuge bewegt werden – sofern das gefahrlos möglich ist:
- Gesamtübersicht der Unfallstelle aus mehreren Richtungen
- Endstellung beider Fahrzeuge, Bremsspuren, Splitterfelder
- Schäden an allen beteiligten Fahrzeugen, jeweils nah und mit Abstand
- Kennzeichen, Verkehrszeichen, Ampeln, Sichtverhältnisse
6. Daten austauschen und Zeugen notieren
Notieren Sie Name, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners sowie Namen und Telefonnummern von Zeugen. Fehlt die Versicherung, hilft der Zentralruf der Autoversicherer unter 0800 250 260 0 weiter. Unterschreiben Sie kein Schuldanerkenntnis – auch nicht, wenn Sie unter Druck gesetzt werden.
Schritt 7–10: Ihr Geld sichern.
7. Unfall der eigenen Versicherung melden
Melden Sie den Unfall Ihrer eigenen Kfz-Versicherung innerhalb einer Woche – auch wenn Sie unschuldig sind. Das ist in den meisten Versicherungsbedingungen vorgeschrieben.
8. Keinen Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren
Oft ruft die gegnerische Versicherung schon am nächsten Tag an und bietet „schnelle und unkomplizierte Hilfe“ an: einen eigenen Gutachter, eine Partnerwerkstatt, einen Mietwagen. Klingt bequem, ist aber in der Regel teuer für Sie. Der Gutachter der Versicherung wird von der Versicherung bezahlt. Sie haben das Recht, einen unabhängigen Kfz-Gutachter Ihrer Wahl zu beauftragen – bei einem unverschuldeten Unfall auf Kosten der Gegenseite.
9. Unabhängigen Kfz-Gutachter beauftragen
Ab einem Schaden oberhalb der Bagatellgrenze – je nach Gericht etwa 750 bis 1.000 Euro – steht Ihnen ein vollständiges Gutachten zu. Es sichert nicht nur die Reparaturkosten, sondern auch merkantile Wertminderung, Nutzungsausfall, Wiederbeschaffungswert und Restwert. Genau diese Positionen fallen ohne eigenes Gutachten am häufigsten unter den Tisch.
10. Rechtsanwalt für Verkehrsrecht einschalten
Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die gegnerische Versicherung auch Ihre Anwaltskosten. Ein Fachanwalt für Verkehrsrecht setzt Schmerzensgeld, Verdienstausfall und Haushaltsführungsschaden durch – und wehrt Kürzungen der Versicherung ab.
Die 5 teuersten Fehler nach einem Unfall.
Aus hunderten Schadensfällen in Baden-Württemberg kennen wir die Fehler, die Unfallgeschädigte am meisten Geld kosten:
| Fehler | Folge |
|---|---|
| Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptiert | Schaden wird niedrig bewertet, Wertminderung fehlt oft ganz |
| Nur Kostenvoranschlag statt Gutachten | Kein Nachweis für Wertminderung, Nutzungsausfall und verdeckte Schäden |
| Schuldanerkenntnis unterschrieben | Haftungsquote kann sich zu Ihren Lasten verschieben |
| Keine Fotos und keine Zeugen | Aussage gegen Aussage, im Zweifel Quote 50:50 |
| Fahrzeug vor der Begutachtung repariert | Schaden lässt sich nicht mehr vollständig beweisen |
Die gute Nachricht: Alle fünf Fehler lassen sich mit einem Anruf vermeiden. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag – bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt.
